Тольятти, улица Коммунистическая, дом 73

Хочу рассказать про жилой дом по б-ру Луначарского,21, а именно про аварийную службу. Мы купили в декабре 2014года квартиру. Слив воды был не очень и и в один момент совсем встал (из кухни через слив набралась половина ванной). В квартире живет молодежь с грудным ребенком, у которых , как и у многих в наше время не всегда есть лишние деньги. Пришлось мне(живу в пгт.Поволжском 45км от города, работаю в г.Сызрань) звонить в аварийную службу 10квартала с просьбой в срочном порядке прочистить засор, где мне ответили, что сначала необходимо оплатить данную услугу. Прошу сначала оказать услугу с последующей оплатой с предоставлением квитанции по месту прочистки. На что получаю категорический отказ в грубой форме и объяснением, что сантехники не уполномочены получать деньги и выдавать квитанции. И получается такая ситуация, что мне нужно потратить на дорогу время и не меньше 300р.на бензин, чтоб оплатить услугу за 159рублей. и на какие уступки идти не собираются. И то,что в квартире есть грудничковый ребенок, тоже никого не волнует. Хотелось бы , чтоб таких людей не было на рабочих местах, где связано с работой с населением. Засор устранили из этой же управляющей компании, только из соседнего квартала (по звонку в их аварийную службу)